A.こちらで確認いたしますので、学科担当者までご連絡ください。

A.スマートフォンの設定から「N-LINE」のカメラ許可をしていただき、「低電力モード」はＯＦＦにしてください。

A.画面上に「ＮＧ判定です。○○○○（理由）」が出ますので、つぎの内容に注意して改善しましょう。
１　画面を注視する。
２　画面に「受講確認ＯＫ」が出たら必ずタップする。
３　目線の高さで受講しないとＮＧが出やすい。
４　受講態度が悪いとＮＧが出やすい。
なお、改善されないと何度もＮＧ判定が出ます。

A.通信環境やシステムエラーの可能性があります。
受講環境に気を付けるほか、定期的にアプリのアップデートや、不具合があった場合の再設定の仕方の案内が配信されますのでご確認ください。
なお、動画がフリーズした場合は再度再生され受講が成立したり、逆にそのまま不成立になったり不安定な状態となります。

A.通信環境やシステムエラーの可能性があります。特にパソコンで受講する場合は次の内容に注意しましょう。
１　ブラウザはSafariを使用しない
　　対応ブラウザ（Microsoft Edge、Google chrome）
２　カメラはパソコン内蔵型を使用し、外付けタイプは使用しない
３　通信環境に注意する
４　他の画面を立ち上げない（タスク切りをする）
５　不要なマウス操作、ウイルス対策ソフト等の自動起動をしない　

A.営業日に１日２回担当指導員が受講状況を確認しますので、しばらくお待ちください。
なお、休校日に受講された場合は、翌営業日に確認しますので、期限間近の方は早めに受講するようにしましょう。

A.使用している端末によってはカメラの起動が不安定な場合があり、「デバイスエラー」表示が出ます。
端末によるトラブルの可能性がありますので、受講をキャンセルしていただき、ログアウト後に改めて受講するか、機種を変えて受講してください。
なお、表示が出ている状態で受講を続けますと写真が記録されていないことから再受講になる可能性が高いです。

A.動画を最後まで視聴すると、理解度チェックが出てきます。
学科試験に出やすい問題を出題していますので、教習効果の確認のため必ず解答してください。
問題は全５問中、４問以上正解で合格となります。
なお、不合格でも教習は成立します。
※未回答や不合格の問題は再度チャレンジすることができます。

A.理解度チェックの未回答や不合格の場合に右上に赤い○が付きます。
タップすると再度同じ問題が出題されます。

A.N-LINEホームページ画面右上に表示されている「注意事項」をお読みください。